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Congrès FEDELEC 2025 : Avancées et perspectives de QualiRépar


Lors du Congrès FEDELEC 2025, Matthieu Dutry d’Ecosystem et Basilios Riniotis d’Ecologic, représentants des éco-organismes, ont présenté un bilan détaillé des avancées du label QualiRépar. Ce label, crucial dans le secteur de la réparation d’équipements électriques et électroniques, a été au cœur des discussions. Voici un aperçu des principaux points abordés lors de cet événement, que vous pourrez retrouver en détail sur le site de FEDELEC.

Gilles Saint-Didier

15 juin 2025

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Labellisation : Une croissance prometteuse

Le processus de labellisation a connu une croissance notable avec un total de 8 335 entreprises ayant soumis des dossiers, parmi lesquelles 4 001 ont été labellisées. Ces entreprises couvrent un large éventail de sites et de techniciens itinérants, représentant un potentiel total de 21 480 points de réparation. Ces “points de réparation” incluent les sites physiques, les techniciens mobiles et les sous-traitants à domicile. Les chiffres montrent une évolution positive avec une augmentation de 5% des dossiers soumis et de 2% des entreprises labellisées par rapport à la période précédente, ce qui est une excellente nouvelle pour le secteur et les consommateurs.

Depuis son lancement le 15 décembre 2022 jusqu’au 6 mai 2025, le programme QualiRépar a enregistré des chiffres impressionnants, illustrant son impact significatif dans le domaine de la réparation d’équipements électriques et électroniques.

Matthieu Dutry d’ECOSYSTEM

Matthieu Dutry – Ecosystem

  • Réparations totales : Au total, 1 289 960 réparations ont été soumises, parmi lesquelles 1 212 777 ont été validées pour un remboursement, représentant un montant total de 39 840 680 euros.

  • Intégration technologique : 48,3% des réparations ont été réalisées via des interfaces de programmation d’applications (API) au cours du dernier mois, démontrant une intégration technologique efficace.

  • Réparations à domicile et en atelier : 31,1% des réparations ont été effectuées à domicile, tandis que seulement 1,4% ont été réalisées à distance, et une majorité de 66,5% ont été effectuées en atelier.

Depuis le début de l’année 2025, 311 959 réparations ont déjà été enregistrées, avec un montant de remboursement atteignant 10 908 177 euros. Ces chiffres témoignent de l’engagement croissant des consommateurs et des entreprises envers la réparation plutôt que le remplacement des appareils.

Bonus Réparation ASL et ABJth : Soutien aux réparateurs

Matthieu Dutry d’ECOSYSTEM

Basilios Riniotis – Ecologic

Le Bonus Réparation ASL (Appareils de Sport et Loisirs) et ABJth (Appareils de Bricolage et Jardinage Thermiques) a également été évoqué. Depuis leur lancement, ces initiatives ont permis de labelliser de nombreux réparateurs et de soutenir financièrement des milliers de demandes de réparation. Par exemple, la filière ASL a vu 852 réparateurs labellisés et 296 en cours de labellisation, avec un total de 31 286 demandes de soutien.

Ces initiatives sont essentielles pour encourager la réparation et prolonger la durée de vie des produits.

Fonds de Formation Technicien EEE : Un levier essentiel

Un Fonds de Formation des Techniciens en Équipements Électriques et Électroniques (FF3E) a été présenté comme un levier essentiel pour améliorer les compétences des techniciens. Cependant, la gestion de ce fonds a été confiée à Opcommerce, ce qui a soulevé de nombreuses interrogations concernant l’accessibilité à ce fonds pour les chefs d’entreprise des très petites entreprises (TPE) qui n’ont pas de salarié.

L’accessibilité à ce fonds est essentielle pour les TPE, car elle permettrait aux chefs d’entreprises des petites entreprises de se former au même titre que leurs techniciens, et ainsi de rester compétitives.

Lutte contre la fraude : Renforcement des contrôles

Les principaux risques de fraude identifiés, tels que l’usurpation d’identité des consommateurs et la falsification d’IMEI pour les smartphones, ont été abordés. Un plan d’action robuste a été présenté, incluant le renforcement des processus internes de contrôle, la suspension automatique des labels en cas de suspicion de fraude, et le déclenchement d’enquêtes à la suite de signalements consommateurs. 

Travaux en cours et conclusion : Vers un avenir durable

Pour terminer, les travaux en cours ont été présentés et visent à améliorer continuellement le processus de labellisation et à développer QualiRépar. Les objectifs incluent une augmentation de 20% des réparations et de 10% des réparations hors garantie d’ici 2027. Des campagnes d’accompagnement et de recrutement de réparateurs sont en cours, avec la participation de fédérations, de fabricants et de réseaux de distribution.

Pendant les trois jours du congrès, les représentants des deux éco-organismes ont pu échanger avec les représentants de la commission Tronic de FEDELEC pour évoquer notamment la simplification et la “gratuité” de la labellisation, la simplification des modalités de mise en œuvre, ainsi que l’accessibilité aux formations par les chefs d’entreprises individuelles.

Groupe de travail Tronic avec Gilles Saint-Didier, Matthieu Dutry d’ECOSYSTEM et Basilios Riniotis d’ECOLOGIC

Ces échanges visent à rendre le processus de labellisation plus accessible et efficace pour tous les acteurs du secteur, ouvrant la voie à un avenir plus durable et circulaire.

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