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Les instances paritaires de la CCN : Piliers de la Convention Collective Nationale des Commerces et Services de l’Audiovisuel, de l’Électronique et de l’Équipement Ménager


La Convention Collective Nationale (CCN) des commerces et services de l’audiovisuel, de l’électronique et de l’équipement ménager repose sur plusieurs instances paritaires essentielles. Chacune joue un rôle clé dans la gestion et l’évolution de la branche, assurant un dialogue social efficace et une adaptation continue aux besoins du secteur.

Pour FEDELEC, être présent dans ces commissions est essentiel pour porter la voix de l’organisation, défendre les intérêts des TPE de la branche, et bénéficier des fonds disponibles pour financer la formation et les projets de valorisation de la branche.

Gilles Saint-Didier

16 juin 2025

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CPPNI (Commission Paritaire Permanente de Négociation et d’Interprétation)

Clés de voûte des dispositifs paritaires, les CPPNI représentent la branche auprès des pouvoirs publics et veillent aux conditions de travail et d’emploi. Mises en place par la loi du 8 août 2016, elles négocient les accords et avenants à la convention collective, recensent les accords collectifs d’entreprise, établissent des rapports annuels, et émettent des avis sur l’interprétation des accords. La CPPNI valide ou invalide les décisions des commissions pour négocier et signer les accords applicables à l’ensemble des entreprises de la branche après extension par arrêtés ministériels.

CPIB (Commission Paritaire Inter Branches)

La CPIB travaille sur le rapprochement et la fusion des conventions collectives audio-électro et ameublement, réécrivant les textes, harmonisant les classifications des emplois et les accords de prévoyance et de complémentaire santé.

CPNEFP (Commission Paritaire Nationale pour l’Emploi et la Formation Professionnelle)

La CPNEFP, en collaboration étroite avec les organisations paritaires, joue un rôle central dans l’analyse et le développement des politiques d’emploi et de formation au sein de la branche. Elle examine la situation et l’évolution de l’emploi pour définir des stratégies de formation efficaces, mises en œuvre par des opérateurs de compétences comme l’Opcommerce. La commission est également impliquée dans la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, en déterminant les politiques nécessaires pour répondre aux besoins actuels et futurs du marché du travail.

Un des objectifs majeurs de la CPNEFP est de promouvoir l’accès des jeunes et des femmes aux métiers de la branche, en mettant en place des initiatives visant à diversifier et renforcer le secteur. Elle étudie également les projets de licenciements collectifs et explore les possibilités de reclassement des salariés, offrant ainsi un soutien crucial en période de transition.

La CPNEFP a mené plusieurs actions notables pour promouvoir les métiers de la branche. Parmi celles-ci, on compte la mise à jour régulière du site de la branche, des campagnes de communication dynamiques sur YouTube et les réseaux sociaux, l’insertion d’une présentation des métiers de la branche sur le site Walt Commerce, ainsi que la réalisation de vidéos de présentation mettant en lumière les métiers en tension. Ces efforts visent à attirer de nouveaux talents et à sensibiliser le public aux opportunités professionnelles du secteur.

En outre, la CPNEFP a participé activement à diverses études interbranches, notamment sur l’impact de la loi AGEC et l’égalité professionnelle entre les sexes. Elle assure également le suivi des Certificats de Qualification Professionnelle (CQP) de la branche, tels que ceux de Technicien réparateur en électroménager et multimédia (TREM) et de Vendeur-conseil TEM (Téléphonie, Electroménager, Multimédia), ainsi que des contrats d’apprentissage.

Comité Paritaire de Pilotage de la GPEC

La GPEC est un outil d’anticipation des besoins des entreprises en compétences et en développement. Elle permet aux salariés de mieux appréhender l’évolution ou la transformation de leurs métiers et les passerelles entre les différents métiers. La branche détermine ses priorités en matière de formation, d’alternance et de qualifications, qui feront l’objet d’un accord de branche.

CPPO (Comité Paritaire de Pilotage de l’Observatoire des métiers)

L’Observatoire des métiers, créé en 2005, assure le suivi et anticipe l’évolution des métiers de la branche. Il fournit des informations prospectives, collecte et analyse les données relatives aux métiers, et organise des rencontres d’experts. L’Observatoire répond à la CPNEFP et au COPIL GPEC pour définir et valider ses travaux.

SPP (Section Paritaire Professionnelle)

La Section Paritaire Professionnelle pilote, gère et suit la mise en œuvre des dispositifs de la branche, propose les critères de prise en charge, et assure le suivi des décisions de la CPNEFP. Elle pilote également les ingénieries conçues pour le secteur et suit les activités régionales sectorielles.

Instances Paritaires de la CCN : Piliers de la Convention Collective Nationale des Commerces et Services de l'Audiovisuel, de l'Électronique et de l'Équipement Ménager

L’OPCOMMERCE, un acteur essentiel pour le financement des formations

L’Opcommerce est le partenaire Alternance-Compétences des entreprises du commerce, couvrant 20 branches professionnelles. Agréé par l’État, il accompagne les entreprises en proximité, contribue à l’évolution professionnelle des salariés et favorise l’insertion professionnelle des jeunes dans le secteur du commerce grâce aux formations en alternance. L’Opcommerce conduit ses actions en synergie avec les acteurs emploi-formation présents dans les territoires.

Piloté par un Conseil d’administration composé de représentants des employeurs et des salariés du Commerce, l’Opcommerce définit et contrôle la mise en œuvre de la politique emploi-formation. Chacune des 20 branches professionnelles dispose d’une Section Paritaire Professionnelle (SPP) qui propose au Conseil d’administration des priorités de formation pour les entreprises, notamment à travers l’alternance et le plan de développement des compétences pour les entreprises de moins de 50 salariés.

L’Opcommerce accompagne les entreprises dans la définition et la mise en œuvre de leurs projets de formation, oriente et optimise leur investissement en formation, et facilite l’accès à une offre de formation diversifiée et de qualité. Il anticipe et analyse les facteurs d’évolution des métiers et des compétences dans les différents secteurs du Commerce et accompagne les branches professionnelles dans le développement de certifications. L’Opcommerce héberge également l’Observatoire prospectif du commerce, qui conduit des études et développe des outils pour les branches adhérentes.

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